Livraison Et Remboursement
Toutes les informations sur la livraison de nos produits numériques et les conditions de remboursement
Modalités de livraison
Chez Sebreach, nous vendons exclusivement des produits numériques (CD keys pour Microsoft, antivirus, etc.) en téléchargement, ce qui signifie qu'il n'y a aucun frais de transport. La livraison de nos produits est entièrement gratuite et s'effectue par e-mail directement à l'adresse que vous avez indiquée dans votre espace client. Il est donc important que vous renseigniez correctement votre adresse e-mail lors de votre commande afin de recevoir vos clés de produit.
La majorité de nos produits sont livrés immédiatement après réception de votre paiement, 7 jours sur 7 et 24 heures sur 24, via notre système automatique d'envoi des clés. Certains produits peuvent prendre jusqu'à 24 heures pour être livrés. Le délai de livraison exact est indiqué sur la page de chaque produit.
Modalités de retour / Droit de rétractation
Conformément à l’article L121-28 du Code de la Consommation, les commandes relatives aux produits numériques ou dématérialisés (tels que les logiciels en téléchargement) ne peuvent être annulées ni remboursées, car ces produits sont exclus du droit de rétractation. Cependant, si un code d'activation ne fonctionne pas, vous pouvez nous contacter, et nous procéderons gratuitement à un échange dans un délai de 30 jours, comme précisé dans nos Conditions Générales de Vente (paragraphe 7).
